Fragen vor dem Kauf
Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?
Ja, gerne. Wenn du Fragen hast oder dir unsicher bist, ob NAZALUX das Richtige für dich ist, erreichst du uns ganz unkompliziert per E-Mail:
Wir beantworten deine Anfrage schnellstmöglich persönlich.
Wichtig: Bestellungen sind ausschließlich über unseren Online-Shop möglich.
Ich habe eine Frage zu einem bestimmten NAZALUX Produkt
Auf jeder Produktseite findest du die wichtigsten Informationen, Wirkstoffe und Anwendungshinweise. Sollte trotzdem etwas unklar bleiben, schreib uns jederzeit. Wir sind für dich da.
Fragen zur Bezahlung
Wie kann ich im NAZALUX Online-Shop bezahlen?
Um dein Einkaufserlebnis so einfach und sicher wie möglich zu gestalten, bieten wir dir eine große Auswahl an offiziellen Zahlungsmethoden an. Alle Zahlungsprozesse sind SSL-verschlüsselt und sicher. Du kannst zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Klarna: Kauf auf Rechnung
- TWINT
Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Im NAZALUX Shop kannst Du bequem mit Visa, MasterCard und American Express bezahlen.
Was ist die Prüfziffer bei der Kreditkarte und wo finde ich sie?
Die Prüfziffer, auch CVC genannt, ist eine Sicherheitsnummer:
- Bei Visa und MasterCard ist sie dreistellig und befindet sich auf der Rückseite Deiner Karte im Unterschriftsfeld.
- Bei American Express ist sie vierstellig und befindet sich auf der Vorderseite der Karte.
Fragen zu Versand und Rücksendung
In welche Länder liefert NAZALUX?
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist für dich in alle Lieferländer kostenlos, ganz egal, wie viele Produkte Du bestellst.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen zugestellt. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.
Ich bin selten zuhause. Kann ich meine Lieferadresse frei wählen?
Ja, du kannst eine Wunschadresse angeben, z. B. dein Zuhause, deine Arbeitsstelle oder eine Packstation (sofern im Land verfügbar).
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zuhause bin?
Falls der Zusteller dich nicht antrifft, erhältst du eine Benachrichtigung und kannst das Paket innerhalb der angegebenen Frist auf deiner lokalen Poststelle abholen.
Mein Paket ist versendet, aber kommt nicht an, was kann ich tun?
Falls deine Bestellung 7 Tage nach Versandbestätigung nicht bei dir eingetroffen ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@nazalux.com.
Wir kümmern uns sofort um eine Lösung.
Wie funktioniert die Rücksendung bei NAZALUX?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen.
Sende uns dazu einfach eine E-Mail mit dem Hinweis, dass du dein Produkt zurückgeben möchtest.
Wichtig: Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Wie läuft die Rückerstattung ab?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag über das von dir verwendete Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte oder PayPal).
Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Fragen zur Bestellung
Wie bestelle ich NAZALUX Produkte?
Die Bestellung ist einfach, sicher und schnell. So funktioniert es:
Produkte auswählen:
Wähle auf der Produktseite die gewünschte Variante und Anzahl aus und klicke auf „In den Warenkorb“. Danach kannst du entweder weiter einkaufen oder direkt zur Kasse gehen.
Angaben zur Bestellung:
Gib deine E-Mail-Adresse und Lieferadresse ein. Du kannst ein Kundenkonto anlegen, musst das aber nicht, eine Gastbestellung ist ebenfalls möglich. Wenn du bereits ein Kundenkonto besitzt, kannst du dich bequem einloggen.
Versandart auswählen:
Im nächsten Schritt wählst du die gewünschte Versandmethode (z. B. Standardversand). Danach gelangst du zur Zahlungsseite.
Zahlungsmethode auswählen:
Wähle eine der sicheren Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal oder Twint und gib deine Zahlungsdaten ein. Falls deine Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht, kannst du diese separat angeben. Mit einem Klick auf „Jetzt bezahlen“ schließt du die Bestellung ab.
Du erhältst im Anschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen.
Online bestellen kannst du an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Du kannst auch nur ein einzelnes Produkt bestellen.
Wie sicher ist der Einkauf im NAZALUX Online-Shop?
Deine Daten und Zahlungen sind bei uns sicher. Der gesamte Bestellprozess ist durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Alle Zahlungsarten laufen über offiziell zertifizierte Anbieter.
Habe ich wirklich ein Rückgaberecht?
Ja. Du hast ein Rückgaberecht von 30 Tagen.
Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es problemlos zurücksenden und erhältst den vollen Kaufbetrag zurück.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange deine Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, kann sie storniert werden. Bitte sende uns in diesem Fall eine kurze Nachricht.
Falls das Paket bereits versendet wurde, kannst du es nach Erhalt einfach zurücksenden. Auch in diesem Fall erhältst du eine vollständige Rückerstattung.
Häufige Fragen zum Produkt
Was ist eigentlich NAZALUX?
Ein handlicher Inhalierstift mit einem natürlichen Baumwollkern, durchtränkt mit einer exakt abgestimmten Mischung ätherischer Öle wie Eukalyptus, Minze und Ravintsara.
Du drehst. Du atmest. Du bist da.
Für wen ist NAZALUX gedacht?
Für alle, die im Alltag klar bleiben wollen.
Egal ob im Büro, beim Sport, auf Reisen oder vor dem nächsten Call. NAZALUX ist für Menschen, die funktionieren müssen, aber nicht funktionieren wollen.
Was macht NAZALUX so besonders?
NAZALUX ist kein Apothekenprodukt, kein Placebo und keine Duft-Spielerei.
Es ist der erste Inhalierstift, der speziell für mentale Klarheit entwickelt wurde, mit einer einzigartigen Wirkstoffformel aus ätherischen Ölen, abgestimmt auf Fokus, Wachheit und Präsenz.
Was ihn auszeichnet:
⭑ 100 % natürliche, hochreine Öle – keine künstlichen Zusätze
⭑ Wirkung in Sekunden, jederzeit einsatzbereit
⭑ Minimalistisch. Elegant. Funktional.
Wie schnell wirkt NAZALUX?
Schon wenige Sekunden nach der Inhalation spüren die meisten eine spürbare Klarheit. Die Formel wurde so abgestimmt, dass sie sofort über den Riechkolben wirkt, ganz ohne Koffein oder Zucker.
Riecht das stark? Kann ich das im Büro oder unterwegs verwenden?
Die Duftintensität ist bewusst kompakt gehalten. Du spürst die Wirkung, ohne Deine Umgebung damit zu überfluten. Diskret und überall anwendbar.
Wird man davon abhängig?
Nein. NAZALUX enthält ausschliesslich natürliche ätherische Öle ohne stimulierende oder süchtig machende Substanzen. Du kannst ihn bei Bedarf einsetzen, ganz ohne Gewöhnungseffekt.
Was, wenn ich nichts merke?
Dann greift unsere Wirkungslos-Garantie: Wenn Du nach 30 Tagen keine Wirkung spürst, bekommst Du Dein Geld zurück. Ohne Diskussion.
Ist NAZALUX auch bei Allergien geeignet?
Unsere Formulierung ist frei von künstlichen Zusätzen. Bei bekannten Unverträglichkeiten gegenüber ätherischen Ölen wie Pfefferminz, Eukalyptus oder Teebaumöl bitte Rücksprache mit einer medizinischen Fachperson halten.
Wie lange hält ein Stick?
Je nach Gebrauch etwa 1–2 Monate. Damit die Wirkung lange erhalten bleibt, solltest du die Kappe nach jedem Gebrauch wieder fest verschließen.
Wie oft kann ich NAZALUX verwenden?
So oft Du möchtest. Viele nutzen ihn morgens, vor Fokusphasen, Meetings oder beim Sport. Ideal sind 1–2 Atemzüge pro Anwendung.
Allgemeine Fragen
Kann ich NAZALUX Produkte auch in Apotheken oder Drogerien kaufen?
Nein. Unsere Produkte sind ausschließlich über unseren Online-Shop erhältlich. Du findest NAZALUX aktuell nicht im stationären Handel, weder in Apotheken, noch in Drogerien oder Supermärkten.
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Jeder NAZALUX Inhalierstift hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum von mindestens 12 Monaten.
Wie kann ich NAZALUX Produkte bewerten?
Wenn du deine Erfahrung mit anderen Kundinnen und Kunden teilen möchtest, kannst du das direkt im Online-Shop tun.
Gehe auf die jeweilige Produktseite, scrolle zu den Bewertungen und klicke auf „Bewertung schreiben“.
Du hilfst damit anderen Menschen, eine gute Entscheidung zu treffen, vielen Dank dafür!
Wie erfahre ich von Aktionen oder Rabattcodes?
Am besten meldest du dich für unseren kostenlosen Newsletter an. So bleibst du immer auf dem Laufenden über Aktionen, exklusive Angebote und neue Produktveröffentlichungen.
Das Anmeldeformular findest du direkt auf der Startseite.
Ich interessiere mich für eine Kooperation, an wen kann ich mich wenden?
Ob Influencer-Kooperation, Presseanfrage oder strategische Partnerschaft, wir freuen uns über dein Interesse.
Schreibe uns bitte direkt an: support@nazalux.com
Was, wenn ich nichts merke?
Dann greift unsere Wirkungslos-Garantie: Wenn du nach 30 Tagen keine Wirkung spürst, bekommst du dein Geld zurück. Ohne Diskussion.